O Ipasgo Saúde alerta seus beneficiários que procurem a Ouvidoria da operadora caso recebam cobranças que consideram indevidas ou suspeitas. Informamos, ainda, que não realizamos cobranças diretamente por meio de profissionais de saúde para a realização de procedimentos ou exames. Os serviços prestados aos beneficiários são faturados pelos hospitais, clínicas e demais prestadores credenciados diretamente ao Ipasgo Saúde, conforme as regras contratuais vigentes.

Diante de qualquer abordagem suspeita ou solicitação de pagamento em nome da operadora, a orientação é que o beneficiário não efetue qualquer transferência de valores e registre imediatamente a ocorrência junto à Ouvidoria do Ipasgo Saúde para apuração dos fatos pelo site www.ipasgosaude.com.br ou pelo 0800 062 1920.