Novo portal visa uma experiência mais intuitiva, com foco na praticidade dos usuários e novo endereço web

Por Luciana Assunção
Imagem: Luciana Assunção

Nesta segunda, 2 de junho,  o Ipasgo Saúde lança seu novo portal. A nova página principal foi desenvolvida com foco no beneficiário, oferecendo uma navegação mais intuitiva e acesso facilitado às principais funcionalidades.

Com um design mais limpo, as informações e documentos mais procurados estão em destaque na página principal, como agendamento de consultas, Portal do beneficiário, carteira virtual, telemedicina, entre outros. 

“O novo portal do Ipasgo Saúde chega com o objetivo principal de atender ao beneficiário, que é nossa prioridade”, afirma o presidente do Ipasgo Saúde, Bruno D’Abadia. 

Melhorias com foco em atendimento

A mudança do portal acontece com base nas informações dos próprios beneficiários, que informaram suas dificuldades em localizar informações e acessos para realizar ações simples pelo site. 

“O site anterior possuía um foco muito institucional, com muitas informações que não são o interesse principal do nosso beneficiário, que busca um extrato de coparticipação, o boleto para pagamento, alteração de dados cadastrais, por exemplo. A facilidade de localizar estes serviços garante agilidade a todos os servidores e seus familiares que fazem parte do Ipasgo Saúde”, disse D’Abadia. 

Pelo site do Ipasgo Saúde, o beneficiário pode agendar consultas médicas, alterar seus dados cadastrais, como endereço, e-mail, telefone, consultar o documento de Contribuição do Imposto de Renda, consultar valores das mensalidades, de utilização do plano, datas de carência, o andamento de solicitações junto ao SSA. 

Novo endereço web já está ativo

Importante lembrar que aqueles que utilizarem o endereço web antigo, serão redirecionados de forma automática para o portal. 

“Sabemos que leva um tempo até que a comunidade saiba e utilize de forma automática o novo endereço web do Ipasgo Saúde. Foram muitos anos utilizando a plataforma do governo e entendemos que é um processo que leva tempo. Por isso o redirecionamento garante que o beneficiário permaneça com acesso ao portal, sem nenhum prejuízo”, esclarece o presidente.