Classe solicita melhorias nos serviços e no relacionamento entre profissionais e beneficiários. Em resposta, Bruno Magalhães D’Abadia reafirmou o compromisso da atual gestão em fortalecer o diálogo e implementar soluções que elevem a qualidade do atendimento.

O presidente do Ipasgo Saúde, Bruno Magalhães D’Abadia, recebeu, na tarde desta quinta, 27, representantes do Conselho Regional de Medicina do Estado de Goiás (Cremego) para um diálogo sobre as demandas da categoria no Ipasgo Saúde.

Durante o encontro, os médicos apresentaram uma pauta de reivindicações, destacando pontos importantes para a melhoria dos serviços e do relacionamento entre os profissionais e beneficiários do Ipasgo Saúde. Entre as principais demandas o aprimoramento nos processos de auditoria e glosas, prazo de pagamentos, a melhoria na relação entre médicos e o plano e a garantia de previsibilidade e transparência nos contratos.

O médico Robson Azevedo reforçou que, apesar das necessidades da categoria, há um interesse coletivo em contribuir para o crescimento e fortalecimento do Ipasgo Saúde, que atualmente é o maior plano de saúde do Estado, com cerca de 600 mil beneficiários.

A reunião contou com a participação de 11 membros do Cremego, que apresentaram sugestões e discutiram melhorias na assistência prestada aos beneficiários. Estiveram presentes Robson Azevedo, Fernando Balsimelli, Melaine Stefane Barbosa, Melânia Maria Danda, Juliana Alves de Sousa Caixeta, Ana Paula Lindoso Lima Barreiro, Humberto Carlos Borges, Rodrigo de Paula Alvarez Suarez, Leonardo Taveira Lopes, Carlos Eduardo Amorelli e Lara Roberta Marques Teixeira.

O presidente do Ipasgo Saúde reafirmou o compromisso da atual gestão em manter um diálogo aberto e buscar soluções que beneficiem tanto os profissionais médicos quanto os beneficiários do plano.

“Nossas equipes estão trabalhando com carga horária estendida e inclusive aos finais de semana para sanar todas as falhas do sistema”, disse. Bruno D’Abadia explicou que todas os itens da pauta de reivindicações são levados em conta pela diretoria e que são legítimas e necessárias.

Desde 2024, o Ipasgo Saúde vem passando por adequações administrativas necessárias para que o plano de saúde dos servidores públicos do Estado de Goiás atenda todas as exigências da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Entre essas mudanças, está o alinhamento dos prazos de auditoria às normas estabelecidas pelo órgão federal.

Com a nova medida, autorizações para exames, procedimentos e consultas básicas, como pediatria, clínica médica, ginecologia e obstetrícia, são liberadas de imediato. Já os procedimentos de maior complexidade seguem os prazos regulatórios do mercado. Essa alteração abrange tanto os serviços médicos quanto os odontológicos e traz mais garantias aos segurados.

Também faz parte das mudanças a suspensão temporária das adesões e da comercialização dos planos Ipasgo Saúde Básico e Ipasgo Saúde Especial. Isso ocorre porque esses planos são anteriores à Lei 9.656/98 e permitem apenas a inclusão de novos cônjuges e filhos dos titulares já existentes como dependentes.

Essas adequações visam alinhar a instituição às melhores práticas do setor de saúde suplementar. Durante esse processo, o Ipasgo Saúde permanece sujeito à fiscalização e às penalidades da ANS.